文化是软实力。一个伟大的企业需要企业文化和企业精神来支撑。岩土施工企业只有不断提高企业文化建设水平,才能在生产和经营管理中适应社会主义市场经济需要,适应多元化市场竞争需要,与时俱进,实现企业的可持续发展。
一、何谓企业文化
企业文化是企业管理者所倡导并全力推行的一种团队
精神,同时也是职工认可的价值观和行为准则。企业文化是80年代初兴起的一种管理理论,是一种文化、经济和管理相结合的产物。企业文化的兴起和研究,反映了企业经营管理理论研究的深入和发展。标志着企业经营管理从物质制度的层面向文化层次的趋势发展。研究企业文化,建立具有本企业特色的企业价值观念、企业形象、企业精神、风尚道德等等,有助于激发企业发展与变革的内在驱动力,对提高企业经营管理水平具有积极作用。
二、加强企业文化建设的现实意义
从企业文化的性质来看,企业文化建设不是企业经营管理的目标,难以制定量化标准如具体指标,也很难纳入所谓的政绩考核。但是,优秀的企业文化是企业改革发展的强大精神推动力,是凝聚企业全体员工的重要向心力,是建设现代企业的必然过程。特别是在岩土施工企业这种高度分散作业和流动民工比较多的劳动密集型行业,企业文化的建设显得尤为重要。企业内部良好的文化结构和氛围下的上下级关系和员工关系、精神状态、工作热情、服务意识等都是企业良性发展的基本要素。
在经济全球化进程的今天,越来越多的企业已认识到企业文化的重要作用,一个企业的动力及凝聚力都来源于企业的文化,尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国企公司,健康的企业文化将能消弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在,为企业的平稳发展创造有利的条件。
企业文化建设作为现代企业管理的重要内容,对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化给企业的长期经营业绩和效果带来一定的收获,在21世纪快速发展的今天,已经成为决定企业兴衰的关键因素。可以说,企业文化建设不仅是管理创新的重要内容,也是企业持续、快速、协调发展的重要保证。企业文化对企业生存发展具有4个方面重要作用:
一是凝聚作用:企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显出巨大的力量。
二是激励作用:企业文化注重研究的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,最大限度地激发职工的积极性和创造性。
三是约束作用:企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一。起到相互鼓励,相互帮助,相互理解的一种向心力。
四是塑造形象作用:优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象。树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。
三、加强岩土施工企业文化建设的途径和方法
(一)认真总结、提炼、完善企业的核心价值观
要善于总结企业的优良传统、企业精神和典型经验,注意吸收其丰富营养和文化精髓,着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营理念,提炼和完善企业的核心价值观。经过多年总结和提炼,中冶地勘唐山公司确立了企业自己的核心价值观:企业精神——诚信、务实、勤奋、创新;企业道德——爱岗敬业、诚信勤奋、自强不息、乐于奉献;企业作风——素质高、作风硬、讲科学、守纪律、拉得出、打得响;团队精神——追求卓越、共创未来。企业核心价值观一旦确立就要大力倡导,必要时可以动用一些行政手段,否则,很难被全体员工所认知。海尔集团有个成功事例,为了加强企业质量管理,他们不惜通过“砸冰箱来建立全新质量意识”,这一举动做好做活了企业文化的大文章,大大提升了其在国际国内的企业形象。海尔集团还针对管理人员办事不及时,提出了“日事日毕,日清日高”的日常行为规则,收到好的效果。企业文化内涵往往可以演绎出说服力很强的感性材料,通过具体的工作实践,又升华为大多数职工很容易理解和实行的企业文化原理。
(二)狠抓企业塑形,做好企业形象建设这篇文章
围绕企业生产经营、品牌效应、科技兴企、优质名牌和精神文明建设等工作,进行企业塑形整体规划,分步实施,借助于新闻、信息、图像、网络等现代媒体、把镜头对准企业,全方位地宣传企业,为提高企业社会信誉,扩大社会知名度,拓展企业在市场竞争中的生存与发展空间进行积极宣传。
岩土施工企业要以施工工程为载体,宣传企业施工管理能力。加大现场文明施工管理力度和投入力度,做到劳保用品使用规范,物料堆放整齐,施工现场整洁,企业标识醒目,旗帜标语鲜明,树立大国企、正规军形象。根据现场施工条件,尽可能为员工创造一个优美的工作环境,对外树立良好的企业形象。
(三)逐步建立健全企业文化的类型
企业文化建设是系统工程,作为一种文化理念,涉及人和人的行为的方方面面。因此,必须根据工作特点和阶段,建立健全企业文化的类型。如涉及经营策划,如何获取招标信息,怎样才能中标,需要有社会和行业内的相关信息来源和沟通文化。从事施工工作必须强调专业精神,讲究思维缜密,深思熟虑,志向远大。经营公关,参与者必须目标明确,意志坚定,锲而不舍,进取心强,具备强势心理文化;施工现场尤其需要过程控制文化,注重操作程序和细节,按部就班,谨慎周到,情绪稳定;有的情况下需要应对突发事件和危机处理的人际文化,还有道德文化、服务文化等等,这些都统一于企业的宗旨和核心价值观。
(四)建立企业文化应以管理制度的完善为基础
企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化。企业管理与企业文化有着天然的、密不可分的内在联系。企业文化是在企业管理不断创新的过程中概况、总结、提炼而成的精神产品,属意识形态,本身不具备可操作性。但它确实存在于管理的各个环节和全过程,影响甚至左右管理的效果,又是为企业管理服务的;企业管理是企业文化建设的基础,是创建优秀企业文化的一种强有力的载体和手段。只有通过管理和多项制度才能将企业的核心理念、人本思想和价值观充分体现出来,使之成为规范,进而形成激励和约束机制。二者有机结合才能到达物质和精神的和谐统一。当今时代,企业管理模式从经验型的管理向文化力的管理层面飞跃,从过去的生产现场组织到以人为本、以文化力推动生产力水平的提高最终推动企业的发展,已成为企业管理的潮流。
建立健全企业文化应以管理制度的完善为基础。企业文化是为了保证企业正常经营运转、拥有各种竞争优势、达到可持续经营而建立起来的,它是一种全体员工所遵循的行为及理念。对于一个作为经济实体的企业,其最终的目的就是追求经济效益,企业个人也在不断追求的过程中,与企业达成一致,共同发展和进步。为了使这种发展进步更和谐,应注意做好以下四个方面的工作:一是使员工的工作业绩与自身的经济利益挂钩是企业激励员工的重要方法,这其中既包括及时兑现的奖金或补贴,还要考虑到员工长远利益的保险、年资加薪等。二是企业尊重人才使每个人才特别是那些确有专长的员工发挥所长是稳定人心的根本方法。三是对员工进行适当的培训也是一个不应忽视的问题。四是订立严格的劳动管理制度对于每个企业都是十分必要的,通过细致的企业规章制度来规范员工行为往往能起到很好的效果。
(五)企业文化建设要有企业领导倡导和员工积极参与
建设先进的企业文化是一个由企业核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程,是一个循序渐进的养成和实践的过程,最终体现在员工的自觉行为。一方面企业领导者要充分发挥高度的文化自觉,当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新;另一方面,构建企业文化体系需要集中员工的智慧,培养企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要员工的创造,开展各种活动需要员工的参与,企业文化的深层次渗透如果没有员工的参与是不可能实现的。